Une formation et un coaching terrain au plus près des rendez-vous de vos commerciaux. Méthode, posture, découverte, relances, closing. Ils repartent avec des réflexes qui changent leur taux de transformation.
Votre équipe commerciale compte entre 3 et 30 personnes : SDR, commerciaux terrain, Account Managers, chefs de secteur. En franchise, en retail, en B2B services, en SaaS.
Ils ont du potentiel mais pas de méthode commune. Les résultats dépendent trop des profils individuels. Vous voulez remettre un cadre après une période de laisser-aller, ou poser des fondations solides avant d'accélérer.
SPIN, qualification, écoute active, questions ouvertes. Comprendre le besoin avant de pitcher la solution.
Confiance, leadership de l'entretien, gestion du silence, ancrage face à un dirigeant. Ce qui se joue en 3 minutes.
Reformulation, creusement, apport de valeur, réfutation. Les objections ne sont pas un mur, c'est un signal d'achat.
Quand, comment, avec quel message. Cadences, canaux, personnalisation. La relance qui convertit vs celle qui saoule.
Ancrage prix, défense de la marge, création d'urgence, techniques de closing. Sans brader, sans brusquer.
Un binôme avec vos commerciaux en rendez-vous, un débrief à chaud, une progression individualisée au rythme de chacun.
Observation d'un cycle de vente type, écoute d'enregistrements de call, entretiens individuels. Identification des vraies faiblesses.
1 à 2 jours sur site pour poser la méthode commune. Pas de slides à rallonge : cas concrets, jeux de rôle, mises en situation filmées.
Tournées avec vos commerciaux en rendez-vous clients. Débrief à chaud, ajustement immédiat. C'est là que les vrais changements se passent.
Mesure des indicateurs avant/après. Plan individuel pour chaque commercial. Transmission au manager pour la suite.
Durée : 6 à 12 semaines selon la taille de l'équipe et les objectifs.
Format : mix formation en salle + coaching individuel terrain. Sur site principalement.
Taille d'équipe : de 3 à 30 commerciaux. Au-delà, on cadre en deux vagues.
Tarif : devis sur mesure après diagnostic gratuit de 30 minutes.
30 minutes pour comprendre le niveau actuel de votre équipe et voir si un accompagnement terrain ferait sens.
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